保険相談について

相談料は無料ですか？

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

保険料以外にかかる費用はありますか？

いいえいただきません。当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまからいただく費用は一切ございません。

オンライン面談は可能ですか？

はい、可能です。全国対応しておりますのでご安心ください。リアル面談も対応しております。
ご契約につきましても、弊社よりメールや郵送で申込書類を発送させていただき、必要に応じてご説明も合わせお手続きいただけます。

提案をしてもらう場合、複数社の保険商品から提案してもらえるのですか？

ご要望よって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った2～3つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまに判断していただくようにしております。

保険について知識がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。
それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをご用意いただけるとより詳しいご説明ができます。

加入している保険が合っているか、確認してもらうだけでも大丈夫ですか？

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご相談ください。ご要望がございましたら、お客さまの意向にあった保険をご提案いたします。
ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをおご用意いただけるとより詳しいご説明ができます。

どのように保険を選ぶのですか？

保険のプロが基本から保険の仕組みを説明いたします。お客さまのご要望に合わせて、具体的に必要な補償額を一緒に確認しながらシミュレーションしていきます。図やパソコン上で見ていただけるので一目瞭然です。その上で、お客さまご自身に合った納得の保険を選んでいただけます。ご納得いただけるまで、何度でもご相談ください。

他社の代理店もしくは保険会社で加入した保険について相談できますか？

もちろん可能です。
ご加入中の保険の確認や相談だけでも承っておりますのでお気軽にご相談ください。 ご要望がございましたら、お客さまの意向に合った保険をご提案いたします。
ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをご用意いただけるとより詳しいご説明ができます。

ご契約について

お店で申込手続きはできますか？

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、お申込手続きを当社で承ります。また、ご加入後のサポートも承ります。

オンライン申込手続きはできますか？

はい、可能です。弊社よりメールや郵送で申込書類を発送させていただき、必要に応じてご説明も合わせお手続きいただけます。また、ご加入後のサポートも承ります。

サポートやアフターケアについて

事故があったときはどうすればいいですか？

弊社で２４時間連絡可能な電話番号を発行いたします。軽微な事故でも気になることがあれば、いつでも遠慮なくご連絡ください。

保険に加入後も相談できますか？

はい、何度でも無料で相談を承ります。
保険にご加入後も、お客さまの環境変化などにより必要な備えも変化します。定期的にご相談いただくことで、将来の不安を解消するお手伝いをします。スタッフ全員で、誠意をもって対応させていただきます。

保険更新の手続きはどうしたらいいですか？

保険更新の際には１～２か月前頃に必ず弊社よりお客様へ電話、メール、手紙などでご連絡させていただきます。

相談の際は、予約は必要ですか？

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずにご連絡いただいても、いつでも相談いただけます。
ただ、状況によってはすぐにご対応できかねる場合がございますのでご了承いただければ幸いです。